FRANCHISE

Πριν αξιολογήσετε σοβαρά μια πρόταση franchise, δεν αρκεί να γνωρίζετε μόνο το αρχικό κόστος ή τη γενική εικόνα του brand. Είναι σημαντικό να ζητήσετε από τον franchisor συγκεκριμένες πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε πώς λειτουργεί το μοντέλο, ποιες είναι οι υποχρεώσεις σας και τι υποστήριξη μπορείτε να περιμένετε.

Η διαδικασία αυτή δεν έχει στόχο να αντικαταστήσει τη νομική ή οικονομική συμβουλή. Σας βοηθά, όμως, να αποκτήσετε πιο ολοκληρωμένη εικόνα πριν προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Γιατί είναι σημαντικό να ζητήσετε αναλυτικές πληροφορίες

Ένα franchise μπορεί να προσφέρει αναγνωρισιμότητα, τεχνογνωσία, εκπαίδευση και οργανωμένο τρόπο λειτουργίας. Ωστόσο, κάθε πρόταση πρέπει να αξιολογείται προσεκτικά, με βάση συγκεκριμένα στοιχεία και όχι μόνο με βάση την εμπορική παρουσίαση.

Ο franchisor θα πρέπει να μπορεί να σας εξηγήσει με σαφήνεια τι περιλαμβάνει η συνεργασία, ποιο είναι το επενδυτικό πλαίσιο, πώς υποστηρίζεται ο franchisee και ποιες είναι οι βασικές απαιτήσεις του δικτύου.

Όσο πιο ξεκάθαρες είναι οι πληροφορίες που θα λάβετε, τόσο πιο σωστά μπορείτε να συγκρίνετε διαφορετικές προτάσεις franchise.

1. Περιγραφή του franchise concept

Το πρώτο που πρέπει να ζητήσετε είναι μια καθαρή περιγραφή του επιχειρηματικού μοντέλου. Δεν αρκεί να γνωρίζετε τι πουλάει ή τι προσφέρει το brand. Χρειάζεται να καταλάβετε πώς λειτουργεί στην πράξη.

Ζητήστε πληροφορίες για:

το αντικείμενο της επιχείρησης,
το κοινό στο οποίο απευθύνεται,
τη διαφοροποίηση του brand,
τη θέση του στην αγορά,
το μοντέλο λειτουργίας,
τις βασικές προϋποθέσεις επιτυχίας.

Ένα οργανωμένο franchise πρέπει να μπορεί να παρουσιάσει με σαφήνεια γιατί το concept έχει προοπτική και τι το κάνει κατάλληλο για ανάπτυξη μέσω franchise.

2. Αναλυτική εικόνα της επένδυσης

Το κόστος είναι από τα πιο σημαντικά στοιχεία που πρέπει να διευκρινίσετε. Μην μείνετε μόνο σε ένα συνολικό ποσό. Ζητήστε αναλυτική εικόνα για το τι περιλαμβάνει η αρχική επένδυση.

Ενδεικτικά, ζητήστε να μάθετε αν περιλαμβάνονται:

entry fee,
εξοπλισμός,
διαμόρφωση χώρου,
αρχικό εμπόρευμα,
εκπαίδευση,
λογισμικό ή συστήματα,
άδειες,
marketing έναρξης,
κεφάλαιο κίνησης.

Η αναλυτική παρουσίαση του κόστους σάς βοηθά να καταλάβετε αν η επένδυση είναι ρεαλιστική και αν υπάρχουν επιπλέον έξοδα που πρέπει να υπολογίσετε.

3. Τι περιλαμβάνει το entry fee

Το entry fee δεν είναι απλώς ένα ποσό που καταβάλλεται στην αρχή της συνεργασίας. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε τι ακριβώς καλύπτει.

Μπορεί να συνδέεται με:

δικαίωμα χρήσης του brand,
αρχική εκπαίδευση,
τεχνογνωσία,
εγχειρίδια λειτουργίας,
υποστήριξη πριν το άνοιγμα,
καθοδήγηση στην οργάνωση της επιχείρησης.

Ζητήστε από τον franchisor να σας εξηγήσει αναλυτικά τι λαμβάνετε με την καταβολή του entry fee και ποιες υπηρεσίες περιλαμβάνονται στο αρχικό στάδιο συνεργασίας.

4. Royalties, marketing fees και άλλες χρεώσεις

Πέρα από την αρχική επένδυση, πρέπει να γνωρίζετε ποιες οικονομικές υποχρεώσεις θα έχετε κατά τη διάρκεια της συνεργασίας.

Ζητήστε πληροφορίες για:

royalties,
marketing fees,
υποχρεωτικές αγορές,
χρεώσεις συστημάτων,
συνδρομές λογισμικού,
ελάχιστες παραγγελίες,
άλλες τακτικές ή έκτακτες χρεώσεις.

Αυτά τα στοιχεία επηρεάζουν άμεσα τη βιωσιμότητα και την κερδοφορία της επιχείρησης. Γι’ αυτό πρέπει να είναι απολύτως ξεκάθαρα από την αρχή.

5. Εκπαίδευση και αρχική υποστήριξη

Η εκπαίδευση είναι βασικό στοιχείο ενός οργανωμένου συστήματος franchise. Ζητήστε να μάθετε όχι μόνο αν παρέχεται εκπαίδευση, αλλά και πώς ακριβώς γίνεται.

Χρήσιμες πληροφορίες είναι:

η διάρκεια της εκπαίδευσης,
το περιεχόμενό της,
αν είναι θεωρητική και πρακτική,
αν εκπαιδεύεται και το προσωπικό,
αν υπάρχει εκπαίδευση μέσα σε υφιστάμενο κατάστημα,
αν παρέχεται υποστήριξη τις πρώτες ημέρες λειτουργίας.

Η σωστή εκπαίδευση μπορεί να κάνει σημαντική διαφορά, ειδικά για έναν νέο επιχειρηματία που δεν έχει προηγούμενη εμπειρία στον συγκεκριμένο κλάδο.

6. Συνεχής υποστήριξη μετά το άνοιγμα

Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα του franchise είναι η υποστήριξη από τη μητρική εταιρεία. Αυτή, όμως, πρέπει να είναι συγκεκριμένη και οργανωμένη.

Ζητήστε να μάθετε τι υποστήριξη παρέχεται μετά την έναρξη λειτουργίας, όπως:

λειτουργική καθοδήγηση,
marketing,
προμήθειες,
εκπαίδευση προσωπικού,
επισκέψεις συμβούλων,
τεχνολογικά εργαλεία,
παρακολούθηση απόδοσης,
υποστήριξη σε προβλήματα καθημερινής λειτουργίας.

Οι γενικές απαντήσεις τύπου «θα είμαστε δίπλα σας» δεν αρκούν. Χρειάζονται συγκεκριμένες διαδικασίες, συχνότητα επικοινωνίας και ξεκάθαρο πλαίσιο υποστήριξης.

7. Στοιχεία για το υφιστάμενο δίκτυο

Πριν επενδύσετε, είναι χρήσιμο να γνωρίζετε πώς έχει αναπτυχθεί μέχρι σήμερα το δίκτυο franchise.

Ζητήστε πληροφορίες για:

αριθμό εταιρικών καταστημάτων,
αριθμό franchise σημείων,
περιοχές δραστηριοποίησης,
χρόνια λειτουργίας του δικτύου,
ρυθμό ανάπτυξης,
εμπειρία της μητρικής εταιρείας στον κλάδο.

Αν είναι εφικτό, ζητήστε να μιλήσετε και με υφιστάμενους franchisees, ώστε να αποκτήσετε πιο πρακτική εικόνα για την καθημερινή λειτουργία του δικτύου.

Δείτε επίσης: Ερωτήσεις σε Franchisees

8. Οικονομικές εκτιμήσεις και απόδοση

Ο franchisor μπορεί να σας παρουσιάσει ενδεικτικά οικονομικά στοιχεία, όμως πρέπει να τα αξιολογείτε με προσοχή. Κανένα οικονομικό σενάριο δεν αποτελεί εγγύηση επιτυχίας.

Ζητήστε να διευκρινιστεί:

σε ποια δεδομένα βασίζονται οι εκτιμήσεις,
ποια είναι τα βασικά λειτουργικά έξοδα,
ποιοι παράγοντες επηρεάζουν τον τζίρο,
ποιο είναι το ενδεικτικό κεφάλαιο κίνησης,
ποια είναι η εκτιμώμενη περίοδος απόσβεσης,
αν υπάρχουν παραδείγματα από υφιστάμενα σημεία.

Οι οικονομικές πληροφορίες πρέπει να παρουσιάζονται με ρεαλισμό και όχι ως βέβαιο αποτέλεσμα.

9. Προμηθευτές και λειτουργικές διαδικασίες

Σε πολλά franchise, οι προμηθευτές και οι διαδικασίες λειτουργίας είναι προκαθορισμένες. Αυτό μπορεί να προσφέρει οργάνωση και ομοιογένεια, αλλά πρέπει να γνωρίζετε ακριβώς τι ισχύει.

Ζητήστε πληροφορίες για:

υποχρεωτικούς προμηθευτές,
πολιτική τιμών,
διαδικασία παραγγελιών,
χρόνους παράδοσης,
λειτουργικά εγχειρίδια,
πρότυπα εξυπηρέτησης,
κανόνες εμφάνισης και λειτουργίας του καταστήματος.

Έτσι θα καταλάβετε πόση ευελιξία έχετε ως franchisee και ποιες διαδικασίες πρέπει να ακολουθείτε.

10. Βασικά σημεία της σύμβασης franchise

Η σύμβαση franchise είναι ένα από τα πιο κρίσιμα σημεία της συνεργασίας. Πριν υπογράψετε, πρέπει να τη μελετήσετε προσεκτικά με εξειδικευμένο σύμβουλο ή νομικό.

Ζητήστε να ενημερωθείτε για:

διάρκεια της συνεργασίας,
όρους ανανέωσης,
περιοχή δραστηριοποίησης,
αποκλειστικότητα,
υποχρεώσεις franchisee,
υποχρεώσεις franchisor,
λόγους λύσης της σύμβασης,
περιορισμούς μετά τη λήξη της συνεργασίας.

Η κατανόηση της σύμβασης είναι απαραίτητη πριν από οποιαδήποτε τελική απόφαση.

Δείτε επίσης: Σύμβαση Franchise: Τι να Προσέξετε πριν Υπογράψετε

Τι δείχνει ένας οργανωμένος franchisor

Ένας σοβαρός franchisor δεν περιορίζεται σε γενικές υποσχέσεις. Παρέχει σαφείς πληροφορίες, εξηγεί το μοντέλο του, απαντά σε ερωτήσεις και δίνει στον υποψήφιο franchisee τον χρόνο που χρειάζεται για να αξιολογήσει την πρόταση.

Θετικά σημάδια είναι:

ξεκάθαρη παρουσίαση κόστους,
οργανωμένη εκπαίδευση,
συγκεκριμένη υποστήριξη,
ρεαλιστικές οικονομικές εκτιμήσεις,
διαφάνεια για το δίκτυο,
προθυμία για επικοινωνία με υφιστάμενους franchisees.

Αντίθετα, χρειάζεται προσοχή όταν οι απαντήσεις είναι αόριστες, τα κόστη δεν παρουσιάζονται αναλυτικά ή οι προβλέψεις εμφανίζονται ως εγγυημένα αποτελέσματα.

Συμπέρασμα

Οι πληροφορίες που θα ζητήσετε από τον franchisor είναι βασικό μέρος της διαδικασίας αξιολόγησης ενός franchise. Σας βοηθούν να καταλάβετε αν το μοντέλο είναι οργανωμένο, αν η επένδυση είναι ρεαλιστική και αν η συνεργασία ταιριάζει στους στόχους και στις δυνατότητές σας.

Πριν προχωρήσετε, ζητήστε συγκεκριμένα στοιχεία, συγκρίνετε διαφορετικές προτάσεις και εξετάστε προσεκτικά το κόστος, την υποστήριξη, τις υποχρεώσεις και τη σύμβαση.

Η σωστή πληροφόρηση είναι το πρώτο βήμα για μια πιο ώριμη και συνειδητή επιχειρηματική απόφαση.

Αναζητάτε την κατάλληλη πρόταση franchise;

Στο FranchiseWay.gr μπορείτε να ανακαλύψετε διαθέσιμες προτάσεις franchise και να συγκρίνετε επιλογές με βάση τον κλάδο, το διαθέσιμο κεφάλαιο και τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τι αναζητάτε και να σας καθοδηγήσουμε στα επόμενα βήματα.

Συχνές Ερωτήσεις

Τι πληροφορίες πρέπει να ζητήσω από τον franchisor;

Πρέπει να ζητήσετε πληροφορίες για το franchise concept, το συνολικό κόστος επένδυσης, το entry fee, τα royalties, την εκπαίδευση, την υποστήριξη, το δίκτυο, τις οικονομικές εκτιμήσεις και τη σύμβαση franchise.

Γιατί είναι σημαντική η αναλυτική εικόνα του κόστους;

Γιατί σας βοηθά να καταλάβετε το πραγματικό ύψος της επένδυσης και να υπολογίσετε καλύτερα τις ανάγκες σας σε κεφάλαιο πριν ξεκινήσετε.

Οι οικονομικές προβλέψεις του franchisor είναι εγγυημένες;

Όχι. Οι οικονομικές προβλέψεις είναι ενδεικτικές και επηρεάζονται από πολλούς παράγοντες, όπως η περιοχή, η διαχείριση, η αγορά και η καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης.